完全に未経験の私が貴金属・ブランドなどの買取専門店のビジネスをやってみた結果の孤軍奮闘記です。
1店舗1人で管理させると従業員がすぐにサボるようになる
1店舗1人で管理させるとオーナーと従業員の立場が確認する
従業員がおかしくなる(不正をするようになる)
利益が乗ってくると従業員が退職する or 態度が変わる
従業員は自分と同じレベルではない
チラシの配り方によっては大幅にお客様が増える
一度お客様と信頼関係を築くとリピーターになりやすい
毎日店舗を開ける必要がある
相見積もりを取るお客様も少なからずいる
少ない買取金額でもお客様に感謝される
反省点
1人1店舗は絶対にダメ!
目の前に100万円の札束を置いて「どうか盗まないでください」と頭を下げてお願いしているようなもの。
従業員に自分と同じレベルを求めない