Amazonを利用していてトラブルになった時にAmazonに電話連絡をして対応をお願いしたくなることがあります。
しかしネットで電話番号の探し方を見つけてもしょっちゅうインターフェイルが変わるので電話番号までたどり着けません。
その為、定期的にAmazon(アマゾン)のサポートの電話番号を更新していこうと思います。私もいざ連絡をしたいと思って数十分かけて探し回るのは辛いし途中で諦めもします。(そもそもそれが狙いというのもあると思いますが)
Amazonカスタマーサービスから掛かってきた電話番号
電話番号としては北海道になるのでしょうか。以下の電話番号から掛かってきました。
011-330-3000(0113303000)
※2024年11月16日確認。この電話番号に直接連絡をしても「この電話番号から直接オペレータにつながりません」というアナウンスが流れました。
上記の電話番号でAmazonカスタマーサービス(Amazonサポート)から電話が掛かってきますが、折り返しの電話はできないようです。
正攻法(2024年11月時点)
直電や折り返しの電話対策を取られているようなので正攻法でAmazonと電話連絡を取れる手順をご紹介します。(私もよく忘れます)
ただしAmazonは対策としてしょっちゅうインターフェイス(UI)を変更するので都度更新しようと思います。
Googleの検索欄に「Amazon カスタマーサービス」と入力して検索します。検索をすると「Help – Amazon カスタマーサービス」というページが確認できると思いますのでクリックします。
ちなみにAmazon カスタマーサービスの直リンクは以下になります。
https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hubgateway
カスタマーサービスのページに移動したら対象の商品を選択します。
以下のようにページが移動したら再度対象の商品を選択します。
「商品に問題があった」を選択します。他の選択肢を選ぶとAmazonの電話連絡先には到達できません。配送業者にまわされたりよく分からないページに飛ばされます。
一番下の「カスタマーサービスへ連絡」をクリックします。
「今すぐ電話をリクエストする」をクリックします。